Pemberitahuan Penting
Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan winlagi44 ("Platform"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform winlagi44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah ini.
1
Kelayakan & Syarat Pendaftaran
Platform winlagi44 menyediakan perkhidmatan hiburan kasino dalam talian yang terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. Sesiapa yang tidak memenuhi syarat ini tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform kami.
- Pemohon mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Pengesahan umur mungkin diminta pada mana-mana peringkat penggunaan platform.
- Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu (1) akaun aktif di winlagi44. Pendaftaran berbilang oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
- Pemohon mestilah memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan benar semasa proses pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor telefon yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.
- Winlagi44 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan Malaysia, penyata bank, atau dokumen lain yang difikirkan perlu.
- Penggunaan platform adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan penggunaan platform mereka mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan.
- winlagi44 berhak menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab, mengikut budi bicara pihak pengurusan.
Proses Pengesahan KYC
Pengesahan identiti (KYC) adalah proses standard industri untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mencegah penipuan. Akaun yang belum selesai proses KYC mungkin mempunyai had pada fungsi pengeluaran sehingga verifikasi selesai.
2
Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan
Semua transaksi kewangan di platform winlagi44 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai dengan keperluan pemain di Malaysia.
2.1 Kaedah Deposit yang Diterima
| Kaedah Bayaran |
Deposit Minimum |
Masa Proses |
Status |
| Touch 'n Go eWallet | RM20 | Serta-merta | Aktif |
| GrabPay | RM20 | Serta-merta | Aktif |
| Boost | RM20 | Serta-merta | Aktif |
| ShopeePay | RM20 | Serta-merta | Aktif |
| DuitNow | RM20 | Serta-merta | Aktif |
| FPX / Maybank2u | RM20 | Serta-merta | Aktif |
| CIMB Clicks | RM20 | Serta-merta | Aktif |
2.2 Syarat Pengeluaran
- Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan. Tiada had maksimum harian untuk ahli VIP yang telah disahkan.
- Pengeluaran akan diproses dalam masa kurang dari 5 minit untuk akaun yang telah melalui proses KYC sepenuhnya.
- Dana pengeluaran hanya akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pihak pengurusan.
- winlagi44 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat syak wasangka aktiviti penipuan atau pelanggaran terma.
- Ahli bertanggungjawab memastikan butiran akaun yang diberikan untuk pengeluaran adalah tepat. winlagi44 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat maklumat yang salah.
- Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat dipenuhi sepenuhnya.
Pencegahan Pengubahan Wang Haram
winlagi44 mematuhi dasar Anti-Pengubahan Wang Haram (AML). Sebarang transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan selaras dengan undang-undang Malaysia. Semua ahli hendaklah menggunakan platform ini hanya untuk tujuan hiburan yang sah.
3
Bonus, Promosi & Program Ganjaran
winlagi44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa bagi menambah nilai pengalaman bermain ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan.
- Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirements) yang berbeza-beza. Syarat ini dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat daripada baki bonus.
- Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu. Percubaan untuk menuntut bonus ini berkali-kali melalui pelbagai akaun adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
- winlagi44 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, berdasarkan budi bicara pengurusan.
- Bonus yang diterima melalui cara yang dianggap penipuan, termasuk penggunaan berbilang akaun, manipulasi sistem, atau kaedah haram lain, akan dilucuthakkan dan akaun berkenaan ditamatkan.
- Permainan atau kategori tertentu mungkin tidak layak untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus. Sila rujuk terma khusus setiap promosi untuk maklumat lanjut.
- Program keahlian VIP dan ganjaran kesetiaan winlagi44 mempunyai terma dan syarat berasingan yang boleh dirujuk di bahagian akaun VIP dalam platform.
4
Peraturan & Kelakuan Dalam Permainan
Semua permainan di winlagi44, termasuk baccarat, blackjack, poker, roulette, dan semua permainan kasino langsung, tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan. Kelakuan tidak sesuai atau percubaan untuk memanipulasi sistem tidak akan ditoleransi.
- Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila pusingan selesai dan telah direkodkan oleh sistem. Tiada rayuan berkaitan keputusan permainan akan diterima melainkan terdapat bukti jelas kesilapan teknikal.
- Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantu keputusan luar, atau sebarang kaedah yang memberikan kelebihan tidak sah adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
- Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan, winlagi44 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis meja dan format permainan. Had ini dipaparkan dengan jelas pada setiap meja sebelum ahli menyertai permainan.
- Untuk permainan kasino langsung, ahli dikehendaki mematuhi etika permainan yang baik semasa berinteraksi dengan dealer atau pemain lain melalui fungsi sembang.
- Penggunaan bahasa kesat, ancaman, atau kelakuan tidak sopan dalam fungsi sembang live casino boleh mengakibatkan penggantungan keupayaan sembang atau penutupan akaun.
5
Keselamatan & Tanggungjawab Akaun
Keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama antara winlagi44 dan setiap ahli. Platform kami melindungi data menggunakan enkripsi SSL 256-bit, namun ahli juga mempunyai peranan penting dalam memastikan akaun mereka selamat.
- Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun mereka. Winlagi44 tidak akan dimintai pertanggungjawaban atas sebarang kerugian akibat perkongsian atau kecurian maklumat log masuk.
- Ahli tidak dibenarkan berkongsi akaun, memindahkan pemilikan akaun, atau membenarkan mana-mana pihak ketiga mengakses atau menggunakan akaun mereka atas apa jua sebab.
- Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses secara tanpa kebenaran, anda hendaklah menghubungi pasukan sokongan winlagi44 dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan sangat disyorkan untuk semua ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi akaun mereka.
- winlagi44 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau panggilan telefon. Sila berwaspada terhadap percubaan penipuan (phishing) yang mendakwa mewakili winlagi44.
Perlindungan Data Peribadi
Pengumpulan dan penggunaan data peribadi ahli adalah tertakluk kepada Dasar Privasi winlagi44 yang berasingan. Dasar Privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lengkap.
6
Penutupan, Penggantungan & Penamatan Akaun
winlagi44 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli dalam keadaan yang memerlukan tindakan sedemikian. Begitu juga, ahli berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa.
- winlagi44 berhak menggantung akaun serta-merta tanpa notis awal jika terdapat syak wasangka penipuan, manipulasi, pengubahan wang haram, atau pelanggaran serius terma dan syarat ini.
- Akaun yang didapati beroperasi sebagai "akaun berganda" (berbilang akaun oleh individu yang sama) akan ditamatkan dan semua baki serta bonus boleh dilucuthakkan tanpa pampasan.
- Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan winlagi44. Baki wang sebenar yang masih ada akan dikembalikan setelah semua proses pengesahan diselesaikan.
- Sebelum penutupan akaun, semua bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dibatalkan dan tidak layak untuk pengeluaran.
- Dalam kes penutupan akaun atas sebab-sebab yang berkaitan dengan permainan bertanggungjawab atau atas permintaan ahli sendiri, winlagi44 akan memastikan proses penutupan berjalan dengan cepat dan menghormati privasi ahli.
7
Permainan Bertanggungjawab
winlagi44 komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan kasino harus kekal menyeronokkan dan tidak menjadi beban kepada sesiapa pun. Platform kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli bermain dalam had yang sihat.
- Alat had deposit membolehkan ahli menetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah yang boleh mereka depositkan ke dalam akaun winlagi44 mereka.
- Alat had kerugian membolehkan ahli menetapkan had maksimum kerugian bagi tempoh masa tertentu. Apabila had ini dicapai, ahli tidak akan dapat membuat pertaruhan lagi sehingga tempoh ditetapkan berakhir.
- Alat had masa bermain membolehkan ahli mengawal berapa lama mereka bermain dalam satu sesi atau dalam satu hari.
- Pilihan "Rehat Diri" membolehkan ahli menggantung akaun mereka untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari sebagai langkah berjaga-jaga.
- Pilihan Pengecualian Diri (Self-Exclusion) membolehkan ahli menutup akaun mereka secara kekal untuk tujuan permainan bertanggungjawab. Tempoh pengecualian minimum adalah 6 bulan.
- Ahli yang memerlukan bantuan atau maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab boleh menghubungi pasukan sokongan winlagi44 atau melayari bahagian Permainan Bertanggungjawab kami.
Prinsip Permainan Bertanggungjawab winlagi44
Jangan sekali-kali bermain dengan wang yang anda tidak mampu kehilangan. Permainan kasino adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Jika anda rasa permainan sudah tidak lagi menyeronokkan atau mula memberi tekanan kepada anda atau keluarga, sila gunakan alat had diri atau hubungi kami segera.
8
Penafian & Had Liabiliti
winlagi44 menyediakan platform dan perkhidmatan berdasarkan prinsip "seperti adanya" (as-is basis). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan sempurna pada setiap masa, terdapat had-had tertentu terhadap liabiliti kami.
- winlagi44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kecederaan khas, atau kerugian berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.
- Kerugian akibat gangguan perkhidmatan internet pihak ketiga, kegagalan peralatan pengguna, atau faktor luaran lain yang di luar kawalan winlagi44 tidak boleh dituntut pampasan.
- Dalam kes gangguan teknikal yang mempengaruhi permainan sedang berlangsung, winlagi44 akan menggunakan budi bicara yang munasabah untuk menyelesaikan situasi dengan cara yang adil kepada semua pihak.
- Keputusan yang dibuat oleh sistem RNG winlagi44 atau oleh dealer dalam permainan kasino langsung adalah muktamad dan tidak tertakluk kepada sebarang tuntutan liabiliti, melainkan terdapat bukti jelas kegagalan sistem yang disahkan oleh pihak teknikal.
Semua kandungan yang terdapat di platform winlagi44, termasuk tapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian, dan kandungan permainan, adalah hak milik eksklusif winlagi44 atau pihak pelesenan yang berkenaan.
- Ahli tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula, atau mengeksploitasi sebarang kandungan platform winlagi44 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
- Nama "winlagi44", logo, dan semua tanda niaga yang berkaitan adalah hak milik terpelihara. Penggunaan tidak sah boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
- Kandungan permainan pihak ketiga yang disediakan melalui platform winlagi44 adalah di bawah pelesenan daripada pembekal permainan berkenaan dan mempunyai hak cipta tersendiri.
10
Pengubahsuaian Terma & Undang-Undang Yang Mengawal
winlagi44 berhak mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di platform.
- Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material kepada Terma dan Syarat ini melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.
- Penggunaan berterusan platform winlagi44 selepas perubahan terma diterbitkan dan notifikasi dihantar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
- Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan winlagi44 sebelum menggunakan platform lagi.
- Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu.
- Jika mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Hubungi Kami untuk Sebarang Pertanyaan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau keraguan berkaitan Terma dan Syarat winlagi44, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@winlagi44.ws atau melalui fungsi sembang langsung dalam platform. Kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.